Procesos emocionales de cuidado y riesgo en profesionales que trabajan con el sufrimiento humano.
Autores/as
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Germán Morales F.
Dpto. de Psicología, Facultad de Ciencias Sociales, Universidad de Chile
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Janet Pérez E.
Universidad de Concepción
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María Alejandra Menares N.
Universidad Diego Portales
Resumen
Desde los 60’ hasta hoy en día ha sido un tema de interés progresivo, el proceso de desgaste emocional que afecta a los profesionales que trabajan con el sufrimiento humano. El presente trabajo tiene por objetivo investigar dicho proceso en tres instituciones cuyo trabajo está relacionado con el sufrimiento físico y daño social de niños y jóvenes. El diseño metodológico de este estudio se desarrolló de acuerdo a la perspectiva cualitativa de la grounded theory de Glasser y Strauss. Se realizaron ocho entrevistas en profundidad a profesionales que trabajan en las áreas señaladas. Los resultados de la investigación arrojaron similitudes y diferencias en el discurso de los profesionales de las tres instituciones estudiadas, dando cuenta en su mayoría procesos de riesgo para la salud mental, y -se señala- a la conversación grupal como única estrategia que promueve el cuidado.
Palabras clave:
Autocuidado, desgaste emocional, profesionales