Meléndez, F., O. Arteaga, y E. Hernández. «Medición De La satisfacción De Los Usuarios Directos Del Departamento Programas Sobre El Ambiente Del Servicio De Salud Aconcagua». Revista Chilena De Salud Pública, vol. 8, n.º 1, enero de 2004, pp. p. 18-28, doi:10.5354/0719-5281.2004.20180.