¿Sirven las ayudas técnicas a las personas mayores? Percepción desde la Atención Primaria sobre esta Garantía Explícita en Salud, Santiago, Chile

  • Macarena Hirmas Universidad del Desarrollo, Facultad de Medicina, Clínica Alemana, Centro de Epidemiología y Políticas de Salud
  • Lucy Poffald Universidad del Desarrollo, Facultad de Medicina, Clínica Alemana, Centro de Epidemiología y Políticas de Salud
  • Andrea Olea Universidad del Desarrollo, Facultad de Medicina, Clínica Alemana, Centro de Epidemiología y Políticas de Salud
  • Ximena Aguilera Universidad del Desarrollo, Facultad de Medicina, Clínica Alemana, Centro de Epidemiología y Políticas de Salud
  • Isabel Matute Universidad del Desarrollo, Facultad de Medicina, Clínica Alemana, Centro de Epidemiología y Políticas de Salud
  • Claudia González Universidad del Desarrollo, Facultad de Medicina, Clínica Alemana, Centro de Epidemiología y Políticas de Salud
  • Iris Delgado Universidad del Desarrollo, Facultad de Medicina, Clínica Alemana, Centro de Epidemiología y Políticas de Salud
  • Manuel Nájera Universidad del Desarrollo, Facultad de Medicina, Clínica Alemana, Centro de Epidemiología y Políticas de Salud
  • María Inés Gómez Hospital de Padre Hurtado
  • Ligia Gallardo Hospital de Padre Hurtado
  • Hernán Bustamante Hospital de Padre Hurtado
  • María Cristina Di Silvestre Universidad del Desarrollo, Facultad de Medicina, Clínica Alemana

Resumen

Objetivo: Conocer la percepción de informantes clave pertenecientes a la red de Atención Primaria de Salud en Chile, respecto al proceso de gestión asistencial y el impacto del programa nacional de Garantías Explícitas en Salud (GES) sobre la entrega de ayudas técnicas a personas mayores. Materiales y métodos: Un estudio cualitativo basado en análisis de casos múltiples, en el cual se realizó entrevistas semi-estructuradas a 8 informantes clave de la red asistencial, fue desarrollado en 2015 en tres comunas de Santiago, Chile. El análisis de la información recogida se realizó mediante análisis de contenido, y se finalizó el muestreo de máxima variación al saturar la información. Se resguardaron los criterios de rigor científico y el protocolo fue aprobado por un Comité de Ética. Resultados: Hay una percepción de cobertura y detección de necesidad como adecuada en pacientes bajo control, aunque desde la perspectiva de los informantes, hay desconocimiento de esta garantía en la población. La necesidad es detectada por cualquier profesional de salud, pero la indicación es exclusivamente médica, lo que genera barreras de acceso. Hay una entrega oportuna; sin embargo, no se realiza seguimiento ni se aprecia como parte de una atención integral. Se percibe que la ayuda técnica es de calidad y la articulación de la red es adecuada, aunque no hay retroalimentación a Atención Primaria de Salud. El impacto lo consideran positivo en pacientes y familiares: mejora la ejecución de actividades diarias y genera mayor autonomía y capacidad de desplazamiento. Conclusiones: Existe una percepción positiva de este programa GES y su impacto en la mejoría en la calidad de vida de vida de los pacientes. Pero, la entrega de ayudas técnicas se encuentra desvinculada de una atención integral, por ende, este programa prioriza sólo la garantía de oportunidad.
Palabras clave Envejecimiento, Personas mayores, Atención primaria de salud, Ayudas técnicas
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Cómo citar
Hirmas, M., Poffald, L., Olea, A., Aguilera, X., Matute, I., González, C., Delgado, I., Nájera, M., Gómez, M., Gallardo, L., Bustamante, H., & Di Silvestre, M. (2020). ¿Sirven las ayudas técnicas a las personas mayores? Percepción desde la Atención Primaria sobre esta Garantía Explícita en Salud, Santiago, Chile. Revista Chilena de Salud Pública, 23(2), p. 105-115. doi:10.5354/0719-5281.2020.56346
Sección
Artículos Originales
Publicado
2020-02-05